品質管理で役立つ！不具合報告に使える英語表現集【例文付き】

海外拠点から届いた不具合報告メールを前に、社員が戸惑うシーンを想像してください。

「The welding part is defective（溶接部分に不具合があります）」や「The assembly line shows a malfunction（組立ラインに不具合があります）」といった短い報告でも、英語に不慣れだと対応が遅れ、トラブルが拡大することがあります。

特に製造業では、品質管理のミスは事故やクレーム、納期遅延に直結します。

この記事では、品質管理に焦点を当て、不具合報告で使える英語表現や研修戦略を紹介します。現場・技術・管理職それぞれに役立つ情報をまとめているので、人事担当者として社員教育に活かせます。

製造業に英語が求められる理由

現代の製造業は国内だけで完結せず、海外拠点や取引先との連携が必須です。
品質管理や不具合報告もほとんどが英語で行われるため、正確な理解が求められます。

たとえば、海外工場から「The assembly part does not meet specifications（組立部品が仕様を満たしていません）」と報告があった場合、技術者が正しく理解できなければ対応が遅れます。

納期遅延や生産ライン停止につながることもあるため、専門用語を含む技術英語の理解は必須です。

また、品質管理では安全管理も密接に関係しています。誤解により不具合を見逃すと、事故やクレームのリスクが高まります。

管理職に求められるのは、会議やメールで海外拠点と適切にやり取りし、問題を速やかに解決する能力です。

このように、製造業では現場・技術者・管理職それぞれに応じた英語力が求められます。
不具合報告や品質トラブル対応に直結するため、英語研修は企業の安全性と信頼性を守る重要な投資と言えます。

不具合報告に使える英語表現20選（例文付き）

1. 不具合の報告

• The welding part is defective.（溶接部分に不具合があります）
• The assembly line shows a malfunction.（組立ラインに不具合があります）
• There is a deviation from specifications.（仕様から逸脱があります）
• The component is damaged during shipment.（部品が輸送中に損傷しています）
• A quality issue has been detected.（品質問題が検出されました）

2. 原因・状況の説明

• The defect appears after assembly.（組立後に不具合が発生しています）
• The failure occurs intermittently.（不具合は断続的に発生しています）
• The problem seems related to temperature.（問題は温度に関連しているようです）
• The issue was found during inspection.（検査中に問題が見つかりました）
• The error affects multiple units.（複数のユニットに影響があります）

3. 対応依頼・報告

• Please investigate the cause immediately.（原因をすぐに調査してください）
• We need a corrective action plan.（是正措置の計画が必要です）
• Kindly update us on the resolution status.（解決状況を報告してください）
• Please check the previous batch for similar issues.（前ロットに同様の問題がないか確認してください）
• Notify us if further problems occur.（追加の問題が発生した場合は連絡してください）

4. 予防・改善

• Implement preventive measures immediately.（予防措置をすぐに実施してください）
• Review the production process for potential flaws.（生産工程の潜在的欠陥を確認してください）
• Ensure all operators follow the new guidelines.（全作業者が新しい指針に従っていることを確認してください）
• Conduct additional training for staff.（スタッフ向けの追加研修を実施してください）
• Document the incident for future reference.（将来の参考のために記録してください）

英語力不足で発生するリスク

英語力不足は、不具合報告の誤解から大きなトラブルにつながります。

例えば、技術者が「The defect appears after assembly（組立後に不具合が発生）」の意味を誤解すると、原因の追跡が遅れ、納期や品質に影響します。

さらに海外拠点とのコミュニケーションがスムーズに行えなければ、プロジェクト全体が停滞する可能性があります。小さな誤解でも、事故やクレームの発生、信頼低下に直結するのです。

管理職においても、会議やメールで正確に情報を伝えられない場合、意思決定が遅れ、企業全体の損失につながります。

製造業における技術英語の習得は、安全性と業務効率を守るために不可欠です。

人事担当者が取り組むべき研修戦略

現場社員向け

• 簡単な不具合報告フレーズや指示の理解
• ロールプレイで即行動できる習慣を身につける

技術者向け

• メール・報告書の作成に必要な専門用語
• 不具合原因の説明や改善提案の英語表現を習得

管理職向け

• 海外拠点との会議・交渉英語
• プロジェクト管理や意思決定に必要な表現

ビジネスワールドトークでは、日本人講師が担当するオンライン研修を提供しています。英語に苦手意識がある社員でも安心して受講でき、勤務時間や勤務地に関わらず柔軟に学習可能です。

よくある質問

Q1：研修費用はどれくらいですか？

A：社員お1人様あたり月額3,300円～のプランをご用意しております。まずは、資料をダウンロードしていただき、無料相談会を実施しておりますのでお気軽にお問合せください。

Q2：効果測定はできますか？

A：受講後の理解度テストやロールプレイ評価で、実務で使える英語力を確認できます。

Q3：社員の参加率が低い場合は？

A：短時間・反復型レッスンがおすすめです。25分程度のオンラインレッスンで業務の合間に学習できます。

Q4：海外駐在員やその家族も受講可能ですか？

A：はい。社員本人だけでなく、駐在員やその家族も受講可能です。

ビジネスワールドトークの法人向け英語研修

製造業では、英語力が品質管理や不具合報告の正確さに直結します。小さな誤解や遅れが、事故やクレーム、納期遅延につながることもあります。社員一人ひとりに適した研修を導入することで、こうしたリスクを未然に防ぎ、海外拠点とのスムーズな連携も実現できます。

ビジネスワールドトークの法人向けオンライン研修は、以下の特徴があります。

まずは資料を無料ダウンロードを利用して、実際のレッスン内容や指導方法を確認してみましょう。人事担当者として研修導入の検討をスムーズに進められます。

社員の英語力を底上げすることは、企業全体の安全性と信頼性を高める投資です。今すぐ一歩を踏み出し、現場で活きる英語力を社員に身につけさせましょう。